Recursos capacitam o departamento jurídico e deixam de ser um diferencial competitivo para se tornarem necessidade estratégica inadiável
Fernando Menezes
No dinâmico e complexo universo jurídico corporativo, a gestão do contencioso vai muito além da mera resolução de processos. Ela se posiciona como um pilar estratégico que pode impactar diretamente na saúde financeira, na reputação e na sustentabilidade de empresa. Para o jurídico interno, a tarefa de lidar com um volume crescente de litígios, exige mais do que conhecimento legal aprofundado, demanda uma visão estratégica, eficiência operacional e, crucialmente, a capacidade de transformar dados brutos em inteligência e decisões data-drive*. É nesse contexto que os dashboardsjurídicos emergem como uma ferramenta indispensável, convertendo a gestão de litígios de um desafio reativo em uma vantagem competitiva.
Visão Estratégica – Decifrando o Cenário do Contencioso com Clareza Analítica
Muito além de gráficos e tabelas estáticas, os dashboards jurídicos são verdadeiros painéis de controle estratégico interativos. Eles consolidam e visualizam uma vasta gama de informações – desde a fase de cada processo, valores e risco envolvidos,provisões financeiras e até taxas de sucesso por tipo de ação, teses, jurisdição, advogado interno ou escritório externo. Mais do que apresentar dados brutos, um dashboard bem construído sintetiza informações, revelando padrões, tendências e insights que, de outra forma, permaneceriam dispersos e ocultos.
A análise de métricas como o ciclo de vida médio do litígio, a precisão das provisões ou as taxas de acordo versus resultados de julgamento, são exemplos que permitemidentificar as raízes de problemas recorrentes. Ao constatar que um determinado tipo de ação em uma região específica possui um índice de perda historicamente elevado, ou que novas regulamentações estão gerando um aumento em certas categorias de processos, o jurídico interno pode rever suas estratégias preventivas e processuais antes que o problema se agrave. Isso transforma o contencioso de um mero custo em um centro de inteligência preditiva e prevenção de riscos, alinhando a estratégia jurídica com os objetivos de negócio da empresa.
Eficiência Operacional – Otimizando Processos e Reduzindo Esforços Manuais
A rotina de um departamento jurídico é frequentemente sobrecarregada por tarefas manuais repetitivas: compilação de relatórios, coleta de dados dispersos em múltiplas fontes (sistemas de gestão jurídica, ERPs, planilhas), e análises que consomem tempo valioso. Os dashboards jurídicos, ao centralizarem e visualizarem as informações de forma automatizada e em real-time, eliminam essa ineficiência.
Com um dashboard bem desenvolvido, é possível coletar dados de uma única fonte (sistema integrativo) ou várias fontes (compilado de planilhas, por exemplo), essas informações são atualizadas continuamente, garantindo uma single source of truth(SSOT)**. Isso permite que a equipe jurídica entenda a situação geral do seu passivo ou a evolução de um grupo de processo, a performance dos escritórios parceiros e, principalmente, possa se dedicar a tarefas de maior valor agregado, como a análise estratégica de casos complexos, a negociação de acordos, a criação de políticas internas mais robustas e que atendam melhor as diretrizes da empresa. A redução drástica do tempo gasto em tarefas operacionais significa mais tempo para a gestão jurídica estratégica e para as consultorias internas.
Gestão de Custos – Transparência e Oportunidades de Redução Sustentável
Ter uma visão clara é o primeiro passo para o controle financeiro. Os dashboards oferecem transparência sobre os custos associados ao contencioso. É possível visualizar despesas por processo, por tipo de ação, por temas ou causa raiz, por escritório externo, por fase processual ou até mesmo por departamento/centro de custo da empresa. Essa especificidade permite ao gestor jurídico identificar onde os recursos estão sendo mais consumidos, comparar a efetividade de diferentes carteiras e verificar a aderência às previsões orçamentárias. O departamento jurídico deixa de ser visto como custo operacional e passa a ser uma área estratégica da empresa, com grandes oportunidades para o desenvolvimento e crescimento do negócio.
Com essa clareza, o jurídico interno pode:
• Negociar de forma mais eficaz com seus prestadores de serviço, baseando-se em dados de performance e custo-benefício.
• Realocar recursos para onde são mais necessários ou onde geram maior impacto, seja financeiro ou até mesmo à imagem da empresa.
• Projetar orçamentos mais precisos e identificar oportunidades significativas para a redução de despesas sem comprometer a qualidade na prestação do serviço.
• Identificar principais ocorrências de judicialização, investigar suas causas e, de maneira mais assertiva, atuar preventivamente para redução de novos processos.
• Comparar performance dos escritórios externos não apenas por resultados, mas também por eficiência de custos (reversão de provisionamento, tanto com decisões favoráveis, bem como com acordos eficientes que geram maior economia para a empresa).
Previsibilidade e Redução de Riscos – Antecipando Cenários e Mitigando Exposições
A capacidade de prever desfechos e mitigar riscos é um dos maiores desejos e responsabilidades do jurídico interno. Os dashboards, alimentados por dados históricos e atualizados, permitem a aplicação de análises de tendências e a identificação de padrões de decisões judiciais e de comportamento do litígio. Podendo oferecem um mapa de riscos muito mais claro e dinâmico, desde que sejam identificados os indicadores chaves de risco, para isso é necessário o alinhamento prévio com a diretrizes macro da empresa.
A previsibilidade e redução de risco empodera o departamento jurídico a tomar decisões proativas e estratégicas: seja na formação de provisionamentos contábeis mais precisos (reduzindo surpresas financeiras), na intensificação de estratégias de acordo em casos com alta probabilidade de perda, na reavaliação de teses jurídicas antes que se tornem um passivo expressivo ou até mesmo nas análises internas para ajustes de procedimentos/fluxos para melhor prestação de serviço ao consumidor final, na intenção de reduzir a judicialização de novas demandas.
A antecipação, baseada em dados, é a chave para a mitigação de exposições financeiras, reputacionais e operacionais, contribuindo para a governança corporativa e a resiliência da empresa.
Conclusão
Em última análise, a principal contribuição dos dashboards jurídicos é a clareza da informação para a tomada de decisão em todos os níveis. Gestores jurídicos, antes limitados a relatórios estáticos, análises fragmentadas e opiniões subjetivas, agora podem acessar um panorama completo e atualizado do contencioso, com dados apresentados de forma intuitiva, concisa e visualmente impactante.
Seja para decidir sobre a viabilidade de um recurso, a proposição de um acordo estratégico, a alocação de um novo caso ao advogado interno mais adequado ou a validação de uma nova política interna, cada escolha é fundamentada em evidências sólidas e análises robustas. Essa abordagem data-driven não apenas aumenta a confiança nas decisões do próprio departamento, mas também eleva o departamento jurídico a um patamar de consultor estratégico interno indispensável, capaz de comunicar-se de forma mais eficaz com diversas áreas da empresa (como Finanças, RH e Operações) e guiar a companhia com segurança através de seus desafios legais, transformando o jurídico de um centro de custo em um centro de valor e inteligência.
Em um cenário onde a agilidade e a capacidade de adaptação são imperativos, os dashboards deixam de ser um diferencial competitivo para se tornarem uma necessidade estratégica inadiável. Implementá-los significa capacitar o jurídico interno a atuar de forma mais proativa, estratégica e tornando o departamento jurídico um centro de valor, convertendo o contencioso de um desafio complexo em uma poderosa alavanca para o sucesso e a sustentabilidade corporativa.
Para o escritório Rücker Curi Advocacia e Consultoria Jurídica, essa abordagem data-driven vai além da teoria: ela é a base da nossa própria gestão interna, onde os dashboards são ferramentas essenciais para monitorar a performance da nossa carteira de clientes, otimizar processos (gerenciar processo, tempo e recursos) e tomada dedecisões, sempre atreladas às diretrizes dos nossos clientes.
Referências:
* Data-driven é um conceito estratégico que pode ser aplicado a qualquer negócio. Na prática, isso quer dizer que o profissional toma decisões a partir da análise e interpretação de dados. – https://www.serasaexperian.com.br/conteudos/marketing/data-driven/#:~:text=Data%20driven%20%C3%A9%20um%20conceito,vai%20muito%20al%C3%A9m%20de%20n%C3%BAmeros.
** Single Source of Truth (SSOT) é um conceito utilizado para garantir que todas as partes interessadas dentro de uma organização baseiem suas decisões de negócios nos mesmos dados, que são provenientes de uma mesma fonte. – https://insightsalesglobal.com/br/blog/single-source-of-truth.
Fernando Menezes é Sócio Sênior e Diretor Executivo no Rücker Curi Advocacia e Consultoria Jurídica.